悲伤宠物业主25年的资源

“你好，我叫戴娜。我打电话是因为我的狗几天前死了，我很伤心。他叫达克斯，16岁，是我最好的朋友。我不知道该怎么办。我想找个能帮我度过难关的人。你能帮帮我吗?”

25年来，宠物失宠支援热线在兽医学院兽医学派从悲伤的宠物业主获得了这样的电话，因为他们应对他们心爱的同伴的丧失时需要情感支持。

艾米丽·麦柯布，V00, VG02，麻醉学临床副教授，联合科主任社区医学计划，在Cummings School的一名学生，当热线于1996年由Tamara Pierce，V97开发并始于旧金山地区的兽医。在它开始之后不久，MCCOBB为学生领导者服务。

卡明斯学校的宠物失宠支持热线是全国仅存的几条此类热线之一。多年来，许多拥有类似热线的兽医学校由于各种原因逐步取消了热线，而不仅仅是人们不像过去那样经常使用电话。但是，当麦考布向她的兽医学生建议他们也可以效仿时，他们告诉她，这是一个太重要的资源。

“这是学生们练习沟通技巧的绝佳机会，”McCobb说。“它为学生提供了一扇窗户，让他们从客户的角度了解失去宠物的经历，这传达了他们的同情和他们在兽医执业时的观点。”

alicia Karas.，V89，兽医麻醉师和动物福利科学家是卡明斯学校的居民，当时宠物损失热线推出，她在2015年担任教师导师的作用。她指出，大多数兽医学生必须等到他们第三次年度临床旋转开始与客户互动，但学生可以选择在Cummings学校的第一年作为选修课作为选修课。

卡拉斯说:“这让学生们可以练习在客户可能感到紧张的情况下与他们交谈。”她补充说，学生们将与她和其他教员一起接受指导和培训，包括埃里克里格曼，msw，licsw，临床社会工作者卡明斯兽医医疗中心谁教导了一年的悲伤和损失的课程，并在下面的视频中得到了关于应对宠物的损失。

在培训期间，他们走过他们可能遇到的不同电话或场景，他们谈论安乐死等敏感和复杂的主题。他们还参加了每月简报会，学生与其他志愿者和教职员会员讨论他们的呼吁，他们讨论了自我保健的重要性，因为有时可以导致同情疲劳。

“对于学生做自己的损失库存很重要，因为他们必须有点了解他们触发他们的东西，他们如何处理损失，或者他们的原籍家庭如何处理损失，”Richman说。“我认为一些一年的学生发现它有点不舒服，但它是与非常脆弱和处理巨大悲伤的人交谈。”

里奇曼说，这些学生不是经过训练的治疗师或悲伤咨询师，当他们与打电话的人交谈时，他们非常清楚这一点。他们只是一群有同情心的兽医学生，他们只是想帮助别人。

杰克·约翰逊，A19, V24，是一名一年级的兽医学生，他在高二时申请了卡明斯兽医学院，作为卡明斯兽医学院的一员。初验收程序。他说有机会与客户交谈的宠物是他开始与热线开始志愿者的原因。

“很多兽医从事兽医医学是因为他们热爱动物，而不一定是因为他们热爱人类。对我来说，只是有点不同。”约翰逊说。“我喜欢与宠物相关的医生与客户的互动，这就是为什么我被宠物丢失热线所吸引。”

Sarah Flowmer，V22，在本科生期间为支持热线志愿，希望继续在兽医学校中，因为她发现工作是有益的。她说她觉得当她发现宠物损失支持热线时，她觉得在簇生上被绘制到塔卢。

“与热线上的人交谈并从悲伤的宠物主人的角度听到他们对兽医的经验，这是我永远不会掌握任何其他能力的人类体验的一面，”来自宠物的一部分过去四年的损失热线。“热线为学生和悲伤的宠物主人来说是一个宝贵的服务。”

呼叫中的常见线程

呼叫者经常说他们觉得他们无法与生活中的人们谈论他们的生活，因为宠物的丧失往往是脱离悲伤的悲伤，或者遗失的损失并没有被其他人民身份被认为是严重或合法的。呼叫者可能已经接收的评论结束，例如，“这只是一只猫，或”只是得到另一只狗“，来自那些不了解他们悲伤的人。

“兽医学生毫无疑问，兽医学生了解宠物和人类家庭成员之间的潜在债券，”卡拉斯说，“并且每个学生都有一个失去宠物的经验。”

从默许说，几乎所有的呼叫者，她都与他们的损失的某些方面感到“轻微到严重的内疚”。“人们要么感到愧疚，他们太快放弃了，并没有给他们的宠物有机会，或者他们觉得他们没有稍后做一些事情，延长了他们的宠物的痛苦，”她说。

她和其他学生告诉呼叫者，需要花时间悲伤，纪念，感到悲伤是很重要的。通过这个过程可以帮助他们调和他们的内疚感。

约翰逊说:“这一切很快就变得非常私人。”他补充说，许多打电话的人对安乐死有疑问，从如何知道何时是正确的时间，到事后如何应对哀悼过程。他说，在某些情况下，打电话的人还没有失去他们的宠物，但他们正在为失去宠物做准备，因为他们的宠物的健康正在下降。在其他情况下，宠物已经去世几天或几周了，但打电话的人却难以处理它们的悲伤。

约翰逊说:“人们通常一开始就谈论他们的宠物，他们愿意变得更脆弱，因为他们不在本人面前。”“我们有责任让它们感到被爱，或者让它们感觉正常，或者只是与人交流，一旦我们成为兽医，我们就必须在实地做这些事情。”

2019冠状病毒病(COVID-19)疫情期间，呼吁增加

在拨打热线电话的宠物主人中，隔离是另一个常见的主题，而在过去18个月里，COVID-19大流行加剧了这个问题。由于2019冠状病毒病的限制，失去动物伴侣的人可能无法依赖典型的支持系统，如拜访亲人。一些打电话的人说，在隔离期间呆在家里这么长时间只会进一步凸显他们的宠物不在。

多年来，兽医学生已经投入了努力工作，以保持宠物损失支持热线 - 特别是在大流行期间，当MCCOBB时，当MCCOBB时，当时正在作为教师顾问填写。她归功于若干学生，包括约翰逊，弗洛梅尔和Meaghan Hanlon，V22，如何将热线转变为遥控操作，并在令人难以置信的困难的一年中维持它。

“人们对这项服务非常感激，即使我不知道该说什么，甚至他们只是需要有人倾听，”汉伦说。她在卡明斯学校(Cummings School)的第一年就加入了该热线，此前曾担任该热线的学生协调员。“对我来说，能在他们需要的时候提供帮助，感觉非常特别。”

可以联系到安吉拉·纳尔逊angela.nelson@tufts.edu。